Emplois

Donner du sens à son travail!

Caritas Vaud offre des activités intéressantes et des conditions de travail équitables.
Elle offre la possibilité de participer à sa mission par le biais d’une activité stable, diversifiée et dynamique, et de bonnes prestations sociales.

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Afin de renforcer notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d’un/e :

Stagiaire IT - 100% -  6 mois
 
Tâches principales – Support de niveau 1
 
  • Réceptionner, qualifier et enregistrer toutes les demandes des collaborateurs pour l’ensemble des sites du canton de Vaud
  • Répondre au téléphone et traiter des incidents via la solution de Ticketing mise en place
  • Fournir un premier niveau de résolution par téléphone, prise en main à distance ou sur site
  • Tenir informé les collaborateurs sur l’état d’avancement de leurs demandes
  • Restaurer les services dans les délais contractualisés avec les collaborateurs
  • Escalader les incidents ou demandes nécessitant une technicité supérieure auprès du responsable informatique  
  • Assurer le reporting de votre activité
  • Alimenter les bases de données
  • Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.

Vous avez idéalement évolué dans les environnements Microsoft, justifiez d’au moins une première expérience (stage, premier emploi, bénévolat) à un poste de Support Utilisateur à distance, et maitrisez les outils suivants :

-     Système Microsoft (7/ WS 2008R2, 2016, AD, DNS, DHCP)
  • Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc)
  • Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)
  • Outil de gestion d’incidents type GLPI
  • Outils de prise en main à distance Team Viewer
  • Messagerie Outlook
  • Bureautique (Pack office).
 
Les qualités qui vous sont reconnues :
 
  • sens du service, rigueur, curiosité, résistance au stress et qualités relationnelles, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission
  • vous êtes doté d'une capacité d'analyse, d'adaptation et d'une bonne aisance relationnelle
  • vous savez gérer les priorités des collaborateurs et des dossiers en cours.

Des déplacements sur les différents sites du canton sont à prévoir et seront pris en charge
 
Entrée en fonction : de suite
Délai de postulation : 20 octobre 2019
Nous nous réjouissons de votre future candidature et vous remercions pour votre dossier complet par e-mail:
Nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne sera répondu qu’aux candidatures retenues.
 
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Dans le cadre du programme de lutte contre le surendettement mis en place par l’Etat de Vaud, Caritas Vaud est chargé d’accompagner les personnes en situation de surendettement en vue d’assainir leur situation financière.
 
Pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) :
 
Assistant(e) social(e) pour le service social spécialisé en gestion des dettes à Vevey et Bex - 80%
 
 
Votre mission :
  • Accueil et évaluation de la situation sociale et financière des personnes ;
  • Conseil et accompagnement dans les démarches administratives, notamment dans la gestion des budgets et des dettes ainsi que dans la négociation de procédures d’assainissement financier ou de faillite ;
  • Suivi et participation aux actions de prévention du surendettement, notamment répondre à la ligne téléphonique « Parlons cash » ;
  • Animation de séances collectives d’information et de cours de gestion administrative et budgétaire ;
  • Etablissement des rapports statistiques et données quotidiennes liées aux bénéficiaires de notre prise en charge sociale ;
  • Participation active aux commissions et colloques de notre service social.
Votre profil :
  • Formation d’assistant(e) social(e) ou formation équivalente ;
  • Expérience d’au minimum 3 ans dans l’accompagnement, la consultation ou la prise en charge de population en situations difficiles. Nous sommes aussi ouverts à une personne disposant de la formation demandée complétée par des stages et montrant un réel intérêt pour nos activités ;
  • Bonne connaissance du système social suisse ;
  • Expérience et/ou formation en matière d’animation de groupe un plus ;
  • Structuré(e) et organisé(e) disposant d’un grand sens des priorités et de la planification ;
  • A l’aise avec les chiffres et rigoureux en matière de suivi administratif ;
  • Excellentes connaissances du français et maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel.
L’activité du poste se déroule à 40% sur Vevey et à 40% sur Bex, avec une réunion d’équipe hebdomadaire à Lausanne.
 
Entrée en fonction : 1er décembre 2019
Délai de postulation : 20 octobre 2019
 

Nous nous réjouissons de votre future candidature et vous remercions pour votre dossier complet par e-mail: . Nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne sera répondu qu’aux candidatures retenues.
 
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Caritas Vaud œuvre à défendre la dignité des personnes en situation de pauvreté et, en étroite collaboration avec elles, à promouvoir leur autonomie et agir pour une société solidaire.
 
Caritas Vaud agit sous mandat de la Direction générale de la cohésion sociale DGCS du Canton de Vaud dans le cadre du dispositif cantonal d’hébergement d’urgence. Afin de renforcer notre structure d’hébergement d’urgence « La Lucarne » à Yverdon, nous sommes à la recherche d’un(e) :

Veilleur/euse de nuit  /  Surveillant/e social/e
 
Votre mission :
  • Accueillir les usagers durant les heures d’ouverture ;
  • Encadrer et animer les moments collectifs ;
  • Gérer la partie administrative ;
  • Offrir une écoute individualisée si besoin ;
  • Garantir la sécurité des usagers et assurer les premiers secours ;
  • Assurer les premiers secours ;
  • Participation aux colloques d’équipe et aux modules de formation permanente.
 
Votre profil :
  • Idéalement au bénéfice d’un diplôme dans le domaine de la santé ou du social ;
  • Expérience dans le domaine social ou équivalent ;
  • Disponible au minimum pour une veille par semaine ;
  • Vous disposez d’un excellent sens de la communication et d’une bonne écoute et savez vous adapter à tout public.
Organisation :      
veille active                       09h15 - 23h30 et dès 06h30 - 08h30
veille passive (repos)         00h30 - 06h30.
 
Entrée en fonction : dès que possible
Délai de postulation : 20 octobre 2019.
 
Nous nous réjouissons de votre future candidature et vous remercions pour votre dossier complet par e-mail: .

Nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne sera répondu qu’aux candidatures retenues.
 
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Vous souhaitez vous engager pour Caritas Vaud, nous recherchons toujours activement des bénévoles et vous invitons à visiter la page S'engager comme bénévole.


Candidatures spontanées : nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Caritas Vaud. Au vu du grand nombre de candidatures, nous ne pouvons malheureusement répondre à tous les dossiers. Nous restons cependant à votre entière disposition pour tous renseignements.
Contact : Emilie Piguet, tél.  021/317 59 80